Chez Hénault Assurance, nous croyons qu’un bon service passe avant tout par des relations humaines de qualité — autant avec nos clients qu’à l’intérieur de notre équipe.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e adjoint.e administratif.ve pour soutenir notre département d’assurance des particuliers ainsi que certaines opérations administratives et comptables du cabinet.
Ce poste est idéal pour une personne organisée, minutieuse et débrouillarde qui aime apprendre, collaborer et avoir un rôle concret dans le bon fonctionnement d’une équipe.
Un rôle varié et stimulant
Tu travailleras en collaboration avec les courtiers du département des lignes personnelles afin de contribuer au bon déroulement des opérations administratives et au suivi des dossiers clients.
Ton rôle permettra à l’équipe d’être plus efficace au quotidien et contribuera directement à offrir une expérience professionnelle et humaine à notre clientèle.
Tu participeras également à certaines tâches administratives et comptables importantes pour l’entreprise.
C’est un poste où les journées sont variées, où l’autonomie est valorisée et où les possibilités d’apprentissage sont nombreuses.
Ton rôle au quotidien
Soutien au département d’assurance des particuliers
• Soutenir les courtiers dans diverses tâches administratives liées à la gestion de leurs dossiers clients
• Effectuer la saisie de données et la mise à jour des dossiers dans Epic
• Préparer et organiser certains documents administratifs liés aux transactions courantes
• Effectuer différents suivis administratifs auprès des clients ou partenaires
• Vérifier que les documents sont complets et exacts
• Transmettre des documents et preuves d’assurance aux institutions financières
• Rédiger certaines correspondances administratives
• Participer à la préparation et au classement des dossiers
Soutien administratif et comptable
• Participer à la facturation.
• Effectuer certains suivis de comptes clients.
• Aider à la préparation des dépôts.
• Participer à diverses tâches administratives liées aux opérations du cabinet.
Soutien au service à la clientèle
• Collaborer avec l’équipe de réception afin d’assurer un service professionnel et efficace à la clientèle.
• En support à la réceptionniste principale, répondre aux appels entrants et acheminer les demandes aux bonnes ressources.
• Accueillir et soutenir les clients avec professionnalisme selon les besoins de l’équipe.
Le profil qui s’épanouira chez nous
Si tu es une personne qui :
• possède de l’expérience en administration
• est reconnu.e pour ta rigueur et ton souci du détail
• est autonome, débrouillard.e et structuré.e
• apprend rapidement et tu aimes comprendre les choses en profondeur
• est capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle
• accorde de l’importance à la qualité du travail et au service client
• maîtrise bien les outils informatiques et Microsoft Office
• a d’expérience en assurance ou avec Epic
Pourquoi choisir Hénault Assurance?
Parce qu’ici, les gens comptent réellement.
Nous avons bâti une entreprise où l’entraide, le respect et la proximité humaine font partie du quotidien. Les dirigeants sont présents, accessibles et impliqués auprès de l’équipe.
Nous voulons que nos employés se sentent bien, soutenus et reconnus dans leur travail.
Ce que nous offrons :
• Assurance collective compétitive
• Participation de l’employeur au REER
• Bureaux modernes avec beaucoup de lumière naturelle
• Stationnement gratuit à quelques pas du bureau
• Activités sociales ponctuelles et ambiance conviviale
• Une équipe reconnue pour ses fameux partys de Noël 😉
• Possibilités réelles d’évolution selon tes intérêts et tes forces
À moyen terme, ce poste pourrait évoluer :
• vers un rôle plus technique en assurance
• vers un poste de courtier
• ou vers davantage de responsabilités en comptabilité
Une journée typique chez nous, c’est…
Commencer la journée en effectuant quelques suivis administratifs pour les courtiers, mettre à jour des dossiers clients dans Epic et préparer des documents pour les renouvellements.
Collaborer avec les collègues de la réception et de l’équipe des particuliers afin d’assurer un bon suivi des demandes clients et un bon partage de l’information.
Entre deux tâches administratives et comptables, tu échanges avec tes collègues pour faire avancer les dossiers et soutenir l’équipe au besoin.
Les journées sont variées, dynamiques et collaboratives — et ton travail a un impact concret sur toute l’équipe.
Conditions de travail
• Poste en présentiel dans nos tout nouveaux bureaux baignés de lumière, au cœur du centre-ville de Saint-Hyacinthe
• Horaire de jour : lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h
• Salaire compétitif
Envie de joindre une équipe où tu pourras réellement évoluer?
Nous aimerions apprendre à te connaître.