Un rôle clé au cœur de l’expérience client
Chez Hénault Assurance, la première impression fait toute la différence.
En tant qu’adjoint.e à l’accueil, tu es bien plus qu’une personne à la réception : tu es le point d’ancrage de notre service humain et attentionné.
Chaque interaction que tu as contribue à bâtir la confiance avec nos clients — et ça, c’est essentiel pour nous.
Ton rôle au quotidien
Accueil et service à la clientèle
- Offrir un accueil chaleureux et professionnel, en personne et au téléphone
- Diriger efficacement les demandes vers les bonnes ressources
- Créer une expérience client fluide, rassurante et humaine
- Gérer les envois postaux et certaines tâches administratives liées à la réception
Soutien administratif et comptable
- Participer à la facturation et aux opérations courantes
- Contribuer à la préparation des dépôts
- Préparer certains paiements destinés aux clients
- Assurer le suivi des comptes à recevoir
- Offrir un soutien administratif à l’ensemble de l’équipe
Le profil qui s’épanouira chez nous
- Tu es reconnu.e pour ton sens du service et ton accueil naturel
- Tu fais preuve de rigueur, discrétion et fiabilité
- Tu es à l’aise de jongler avec plusieurs tâches sans perdre le fil
- Tu es organisé.e, structuré.e et autonome
- Tu apprends rapidement et tu aimes comprendre
- Tu contribues positivement à l’esprit d’équipe
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques et la suite Microsoft Office
- Une expérience en assurance est un atout, mais pas obligatoire
📍 Lieux de travail : St-Hyacinthe
Envie de faire partie d’une équipe qui assure vraiment ?
Si tu cherches un rôle où tu peux faire une différence concrète au quotidien, on aimerait te rencontrer!