Danielle Potvin
Courtière en assurance de dommages
L’agriculture est l’épine dorsale de l’économie québécoise, mais elle est également exposée à divers risques naturels et incidents imprévus.
Que ce soit une tempête dévastatrice, un incendie, un bris d’équipement ou d’autres imprévus, les agriculteurs québécois peuvent être confrontés à des sinistres qui menacent leur exploitation. Dans de telles situations, il est essentiel de savoir quoi faire pour obtenir une réclamation d’assurance et se remettre rapidement sur pied.
Voici les étapes à suivre en cas de sinistre agricole au Québec.
Étape 1 : Assurez votre sécurité et celle de votre famille
En cas de sinistre, la sécurité de votre famille, de vos employés, de vos animaux et de vous-même est la priorité absolue. Évacuez si nécessaire, assurez-vous que tout le monde est en sécurité, et contactez les services d’urgence si cela s’avère nécessaire. Faites ce qui est votre pouvoir pour limiter les pertes par exemple en éloignant la machinerie d’un incendie à proximité ou en utilisant des extincteurs pour limiter la propagation d’un incendie.Étape 2 : Évaluez les dommages
Une fois que la situation est sous contrôle, commencez à évaluer les dommages causés à votre exploitation agricole. Prenez des photos et des vidéos pour documenter les dégâts, car cela sera utile lors de la réclamation d’assurance. Identifiez les pertes matérielles, les dommages aux bâtiments, aux animaux et aux équipements agricoles.Étape 3 : Contactez votre courtier d’assurance
Dès que possible, téléphonez à votre courtier d’assurance. Ensemble, vous pourrez communiquer avec votre compagnie d’assurance agricole pour signaler le sinistre. Fournissez-leur tous les détails pertinents, y compris la date, l’heure et la nature du sinistre, ainsi que les dommages que vous avez constatés. Si un tiers est impliqué, transmettez ses coordonnées à l’ajusteur. Votre compagnie d’assurance vous guidera sur la suite du processus.Étape 4 : Conservez tous les documents
Pendant le processus de réclamation en assurance, il est essentiel de conserver tous les documents pertinents, tels que les factures, les devis de réparation, les rapports d’experts, et la correspondance avec votre compagnie d’assurance. Ces documents seront cruciaux pour prouver vos pertes et accélérer le règlement de votre réclamation.Étape 5 : Coopérez avec l’expert en sinistres
Votre compagnie d’assurance enverra un expert en sinistres pour évaluer les dommages sur place. Planifier cette rencontre en préparant les documents qui seront nécessaires comme des factures, des rapports d’incendie ou de police. Coopérez pleinement avec cet expert en fournissant toutes les informations nécessaires et en l’accompagnant dans son évaluation. Son rapport influencera le règlement de votre réclamation.Étape 6 : Attendez le règlement de votre réclamation
Une fois que toutes les étapes précédentes ont été suivies, votre compagnie d’assurance examinera votre réclamation et prendra une décision quant au montant de l’indemnisation. Soyez patient, car cela peut prendre un certain temps. Assurez-vous de bien comprendre les modalités de votre police d’assurance, notamment les franchises et les limites de couverture, votre courtier est votre allié pour bien vous y retrouver.Étape 7 : Réparez et reconstruisez
Une fois que votre réclamation est approuvée et que vous avez reçu votre indemnisation, utilisez les fonds pour réparer et reconstruire votre exploitation agricole. Veillez à effectuer les réparations conformément aux normes et réglementations en vigueur.En conclusion, la gestion d’un sinistre agricole au Québec nécessite une réaction rapide et une bonne compréhension du processus de réclamation en assurance. En suivant ces étapes, vous pouvez maximiser vos chances d’obtenir une réparation adéquate et de revenir rapidement à la normale. N’oubliez pas de communiquer avec votre courtier d’assurance dès que possible après un sinistre pour obtenir l’aide dont vous avez besoin.
Chez Hénault assurance, nous avons accompagnés nos clients qui ont vécu toutes sortes de sinistre de toute envergure. Nous avons l’expérience et les connaissances pour bien vous conseiller, pour négocier avec l’assureur si nécessaire et surtout, pour vous offrir un soutien à toutes les étapes du processus de réclamation. Notre engagement est de mettre tout en œuvre pour que vous receviez une indemnisation juste et que le processus de réclamation se déroule aussi bien que possible.